De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen Marlouchi Bijoux en de wederpartij tenzij anders is overeengekomen. Marlouchi Bijoux heeft te allen tijde het recht haar algemene voorwaarden te wijzigen. Als u een bestelling plaatst bij Marlouchi Bijoux dan gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.

Prijzen
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's en zijn inclusief 19% BTW.

Prijswijzigingen
Marlouchi Bijoux heeft te allen tijde het recht om prijzen te wijzigen. Aan onjuiste prijzen zoals onjuiste invoer-, druk- en zetfouten kunnen geen rechten worden ontleend.

Betalingen
Betalingen dienen binnen 5 werkdagen te zijn voldaan d.m.v. de door u gekozen betaalwijze op het bestelformulier. De voor u gereserveerde artikelen waarvan wij de betaling niet hebben ontvangen binnen de betalingstermijn gaan automatisch terug de verkoop in zonder overleg tenzij anders is overeengekomen met de klant.

Verzenden
Wij versturen uw bestelling via TNT met normale brievenbuspost. Verzenden binnen Nederland is gratis. Voor de overige landen gelden andere tarieven en verwijzen wij u door naar de pagina met bestelinformatie. Wilt u uw bestelling verzekerd versturen dan kunt u dit opgeven in het opmerkingenveld van het bestelformulier. De verzendkosten á € 7,95 zijn voor eigen rekening.

Levering
Uw bestelling wordt na ontvangst van de betaling binnen 24u verzonden en indien u met IDeal heeft betaald voor 16.00uur dan wordt uw bestelling dezelfde (werk)dag verzonden. Binnen 1 tot 3 werkdagen heeft u uw bestelling in huis (afhankelijk van TNT post).

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. Alle producten op de website zijn op voorraad, maar omdat alle sieraden eenmalig gemaakt worden en wij geen automatisch voorraadbeheer hebben kan het voorkomen dat producten uitverkocht raken, maar nog niet op de website als verkocht vermeld staan. Hiervoor vragen wij uw begrip.

Garantie
Op de sieraden van Marlouchi Bijoux zit standaard 3 maanden garantie. Mocht er binnen 3 maanden bij normaal gebruik toch iets mankeren aan de sluiting, afwerking of draad dan kunt u contact opnemen met Marlouchi Bijoux. Het sieraad wordt dan kostenloos gerepareerd. De verzendkosten zijn wel voor eigen rekening.

Marlouchi Bijoux kan geen garantie geven op:

• Afgeprijsde artikelen
• Artikelen verkregen d.m.v. een speciale (win)actie
• Verlies van swarovski steentjes
• Normale slijtage door gebruik van de sieraden
• Verkleuren van kralen of onderdelen (dit is natuurlijk en afhankelijk van uw huidtype)
• Beschadigingen door gebrek aan eigen verantwoordelijkheid (Lees de tips over het juist behandelen van sieraden)

Aansprakelijkheid
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor normale slijtage of verkeerd gebruik van een product. Ook zijn wij niet aansprakelijk voor vertraging, beschadigingen of zoekraken van uw bestelling tijdens de verzending via TNT post. Uw bestelling wordt voor verzending zorgvuldig gecontroleerd en verpakt, maar mocht er toch iets onverhoopt kapot zijn gegaan tijdens de verzending dan dient u binnen 2 dagen na het in ontvangst nemen van de bestelling contact op te nemen met Marlouchi Bijoux. Er wordt dan naar een passende oplossing gezocht.

Let op!: Indien u vervoersschade niet tijdig aan Marlouchi Bijoux doorgeeft dan vervalt het recht op garantie! Tevens willen wij u erop wijzen de algemene voorwaarden van TNT post ook zorgvuldig in acht te nemen.

Ruilen/retourneren
U kunt binnen 7 dagen uw bestelling ruilen of retour sturen, mits deze onbeschadigd, ongedragen en in originele verpakking zit. U kunt uw bestelling ruilen tegen een ander artikel uit de collectie, retourneren in ruil voor een tegoedbon of retourneren tegen het aankoopbedrag*.

In alle gevallen dient u eerst contact op te nemen met Marlouchi Bijoux. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening even als de kosten bij beschadiging of vermissing tijdens het transport van de door u opgestuurde artikelen. Waardebonnen/cadeaubonnen, afgeprijsde artikelen, artikelen verkregen d.m.v. speciale (win)acties en op maat gemaakte sieraden kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

* Wilt u een complete bestelling retourneren dan wordt er € 2,95 aan administratiekosten in rekening gebracht. Deze kosten worden in mindering gebracht op het totaalbedrag van uw bestelling. Het resterende bedrag wordt binnen 8 dagen op uw rekening teruggestort.

Reparatie
Artikelen worden kostenloos gerepareerd indien ze binnen de garantie(termijn) vallen. Overige artikelen waar iets aan mankeert en die buiten de garantie vallen kunt u tegen lage kosten laten repareren. De verzendkosten en de kosten van de te vervangen materialen zijn voor eigen rekening. Neem altijd eerst contact op met Marlouchi Bijoux voor u artikelen opstuurd.

Productinformatie
Wij doen ons uiterste best om een zo goed mogelijke omschrijving en indruk te geven van onze artikelen, maar het kan voorkomen dat een artikel er anders uit ziet dan u had verwacht. De kleuren op de afbeeldingen kunnen afwijken van de werkelijkheid door de instellingen van het beeldscherm van uw pc of mac. De sieraden op de afbeeldingen zijn daarnaast niet op ware grootte weergegeven.

Copyright
Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever is het niet toegestaan om informatie, afbeeldingen, ontwerpen en nieuwsberichten en/of berichtgevingen op enigerlei wijze te verspreiden.

Laatst gewijzigd op 26-03-2010